POLITYKA PRYWATNOŚCI

Stan: październik 2026

1. ADMINISTRATOR

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest:

Panorama Scouting GmbH
Friedrich-Ritter-Str. 19a
83064 Raubling
Biuro Rosenheim: Kirchenweg 41, 83026 Rosenheim
Telefon: +49 8031 234 1280
E-mail: info@panorama-scouting.de

Członkowie zarządu: Kevin Jan Kürschner i Dr. Rainer Kürschner, każdy uprawniony do samodzielnej reprezentacji.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku prawnego. Pytania dotyczące ochrony danych prosimy kierować na powyższy adres.

2. PANI/PANA PRAWA

Wobec nas przysługują Pani/Panu następujące prawa:

dostęp do danych, które o Pani/Panu przechowujemy, art. 15 RODO
sprostowanie nieprawidłowych danych, art. 16 RODO
usunięcie danych, art. 17 RODO
ograniczenie przetwarzania, art. 18 RODO
otrzymanie danych w powszechnie używanym formacie, art. 20 RODO
sprzeciw wobec przetwarzania, art. 21 RODO
wycofanie udzielonej zgody ze skutkiem na przyszłość, art. 7 ust. 3 RODO

Wystarczy wiadomość w dowolnej formie na adres info@panorama-scouting.de.

Prawo sprzeciwu: Jeżeli przetwarzamy Pani/Pana dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, może Pani/Pan w każdej chwili wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Pani/Pana szczególną sytuacją. Wtedy przestajemy przetwarzać te dane, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy albo przetwarzanie służy ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń. Wobec wykorzystywania danych do przesyłania propozycji nieruchomości i reklamy może Pani/Pan wnieść sprzeciw w każdej chwili bez podawania przyczyn.

Ma Pani/Pan także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Właściwy dla nas organ to:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 18
91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

3. HOSTING I LOGI SERWERA

Nasza strona internetowa i nasz system zarządzania klientami znajdują się na serwerach firmy ALL-INKL.COM Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, w Niemczech. Z dostawcą zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych.

Przy każdym wejściu na naszą stronę przeglądarka automatycznie przesyła dane do serwera. Zapisywane są:

data i godzina wywołania
wywołana strona lub plik
strona, z której Pani/Pan przychodzi
kod statusu i ilość przesłanych danych
przeglądarka i system operacyjny
adres IP

Dane te są nam potrzebne, aby wyświetlać stronę i odpierać ataki. Usuwamy je najpóźniej po 90 dniach, chyba że trzeba wyjaśnić konkretne podejrzenie nadużycia. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym i stabilnym działaniu strony.

Połączenie z naszą stroną jest szyfrowane protokołem TLS. Poznaje to Pani/Pan po kłódce w pasku adresu przeglądarki.

4. PLIKI COOKIE I ZGODA

Przy pierwszej wizycie okno informacyjne pyta, na które usługi wyraża Pani/Pan zgodę. Technicznie niezbędne zapisy stosujemy bez zgody. Podstawą prawną jest § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG, niemieckiej ustawy o ochronie danych w telekomunikacji i usługach cyfrowych. Należą do nich zapis Pani/Pana wyboru w oknie informacyjnym oraz ulubione.

Usługi statystyczne i reklamowe ładujemy dopiero po wyrażeniu przez Panią/Pana zgody. Podstawą prawną jest wtedy § 25 ust. 1 TDDDG i art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Swój wybór może Pani/Pan w każdej chwili zmienić lub wycofać przez link „Ustawienia plików cookie” na samym dole każdej strony.

Okno informacyjne działa na naszym własnym serwerze. Żadne dane nie są przy tym przekazywane osobom trzecim.

5. ANALIZA I REKLAMA Z GOOGLE

Poniższych usług używamy wyłącznie za Pani/Pana zgodą. Dostawcą jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google może przekazywać dane także do Google LLC w USA. Google posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework, dlatego dla USA obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony.

Google Tag Manager

Tag Manager ładuje dwie opisane niżej usługi. Sam nie tworzy profili, ale podczas ładowania przeglądarka przekazuje Pani/Pana adres IP do Google. Bez zgody nie jest ładowany.

Google Analytics

Za pomocą Google Analytics analizujemy, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, na przykład które podstrony są wywoływane, jak długo trwa wizyta i jaką drogą odwiedzający do nas trafiają. Google zapisuje w tym celu pliki cookie w Pani/Pana przeglądarce. Adresy IP są skracane przez Google na terenie UE i nie są zapisywane. Pojedyncze zdarzenia Google usuwa po 2 miesiącach, dane dotyczące użytkownika po 14 miesiącach bez nowej wizyty.

Pomiar konwersji Google Ads

Publikujemy reklamy w Google. Jeżeli trafi Pani/Pan do nas przez reklamę i wyśle zapytanie, Google dowiaduje się, że reklama doprowadziła do zapytania. Google nie otrzymuje przy tym Pani/Pana imienia i nazwiska ani danych kontaktowych. Dzięki temu widzimy, które reklamy się opłacają.

Więcej informacji: https://policies.google.com/privacy?hl=pl

6. KONTAKT I ZAPYTANIA

Formularz kontaktowy, e-mail i telefon

Jeżeli pisze Pani/Pan do nas lub dzwoni, przetwarzamy podane przez Panią/Pana informacje. Są to zwykle imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nieruchomość, którą jest Pani/Pan zainteresowana/zainteresowany, oraz Pani/Pana oczekiwania. Wykorzystujemy te dane, aby odpowiedzieć na zapytanie, proponować pasujące nieruchomości i towarzyszyć przy zakupie. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ zapytanie zmierza do zawarcia umowy pośrednictwa lub zakupu, a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Do rozmów telefonicznych korzystamy z usługi sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf. Z sipgate zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych.

Kontakt przez WhatsApp

Na naszej stronie znajdują się przyciski, które otwierają czat z nami w WhatsApp. Dostawcą jest WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlandia. Przed kliknięciem żadne dane nie są przekazywane do WhatsApp. Jeżeli korzysta Pani/Pan z czatu, WhatsApp przekazuje Pani/Pana numer telefonu, wiadomość i metadane do Meta, w pewnych przypadkach także do USA. Meta posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO przy zapytaniach dotyczących umowy, a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes w łatwym nawiązaniu kontaktu. Treści czatu przenosimy do naszego systemu zarządzania klientami w zakresie, w jakim są potrzebne do obsługi zapytania. Więcej informacji: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Źródło zapytania

Jeżeli wysyła Pani/Pan zapytanie przez formularz lub przez WhatsApp, przekazujemy dodatkowo informacje o tym, jak Pani/Pan do nas trafiła/trafił. Należą do nich strona, przez którą weszła/wszedł Pani/Pan na naszą witrynę, nieruchomości obejrzane lub zapamiętane podczas tej wizyty, użyte filtry wyszukiwania, czas trwania wizyty, ustawienie języka i strefa czasowa przeglądarki. Jeżeli trafi Pani/Pan do nas przez reklamę, należą do nich także wykupione słowo kluczowe, kampania, rodzaj urządzenia i przybliżona lokalizacja z reklamy. Informacje te powstają tylko w trakcie wizyty i znajdują się w pamięci sesji przeglądarki. Nie używamy do tego plików cookie i nie rozpoznajemy Pani/Pana przy kolejnej wizycie. Zapis w przeglądarce opiera się na § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG. Wykorzystanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO, a naszym prawnie uzasadnionym interesem jest doradztwo dopasowane do Pani/Pana poszukiwań.

Zapytania przez portale nieruchomości i platformy ogłoszeniowe

Nasze nieruchomości publikujemy także na portalach nieruchomości i platformach ogłoszeniowych, na przykład ImmobilienScout24, willhaben, Kleinanzeigen, Immozentral, JamesEdition, Mer et Demeures, Yourseahome, Clever-Immobilien.de, Herando, immo4trans, Indomio i 1001 Rives, a także na innych portalach w kraju i za granicą. Jeżeli wyśle Pani/Pan tam zapytanie, operator przekazuje nam Pani/Pana dane. Za przetwarzanie na portalu odpowiada jego operator i obowiązuje jego polityka prywatności. Od chwili otrzymania danych przez nas obowiązuje niniejsza polityka prywatności. W pierwszej odpowiedzi podajemy portal, przez który wpłynęło zapytanie.

7. ZARZĄDZANIE KLIENTAMI

Zapytania, dane kontaktowe, kryteria wyszukiwania, korespondencję i terminy zapisujemy w naszym systemie zarządzania klientami. Działa on na serwerach naszego dostawcy hostingu ALL-INKL.COM w Niemczech, zob. punkt 3, i jest dostępny wyłącznie dla naszych pracowników z indywidualnym logowaniem.

Oprócz tego przez okres przejściowy korzystamy jeszcze z oprogramowania dla pośredników firmy onOffice GmbH, Charlottenburger Allee 5, 52068 Aachen. onOffice przechowuje dane na serwerach w Niemczech. Z onOffice zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych.

Dokumenty dotyczące nieruchomości i zakupów, na przykład prospekty, umowy i kopie dokumentów tożsamości, przechowujemy dodatkowo w Dropbox. Dostawcą jest Dropbox International Unlimited Company, One Park Place, Hatch Street Upper, Dublin 2, Irlandia. Dropbox może przekazywać dane do Dropbox, Inc. w USA. Dropbox posiada certyfikat w ramach EU-US Data Privacy Framework. Z Dropbox zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w pozostałym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes w uporządkowanej obsłudze.

Propozycje nieruchomości e-mailem

Jeżeli poda nam Pani/Pan swoje kryteria wyszukiwania, wysyłamy e-mailem pasujące nieruchomości. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, ponieważ zleciła/zlecił nam to Pani/Pan. Może Pani/Pan w każdej chwili wnieść sprzeciw. Wystarczy krótka odpowiedź na jeden z naszych e-maili. Potem nie otrzyma Pani/Pan już propozycji.

Cyfrowy podpis formularzy

Potwierdzenia oględzin i podobne formularze może Pani/Pan podpisać na swoim urządzeniu przez osobisty link. Link jest ważny 14 dni. Jako dowód zapisujemy wraz z podpisanym dokumentem czas podpisu, Pani/Pana adres IP i sumę kontrolną. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO i art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes w udokumentowaniu prawa do prowizji.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji

Korzystamy z asystenta AI, który pomaga nam analizować zapytania i korespondencję oraz przygotowywać odpowiedzi. W tym celu przekazujemy treść zapytania, naszą korespondencję z Panią/Panem, powiązane dokumenty i informacje o nieruchomościach do Anthropic Ireland, Limited, Dublin, Irlandia. Anthropic przetwarza dane w naszym imieniu, nie wykorzystuje ich do trenowania swoich modeli i z reguły usuwa je po 30 dniach. Dane mogą być przy tym przekazywane do Anthropic PBC w USA. Podstawą są standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, które są częścią naszej umowy powierzenia przetwarzania danych z Anthropic.

AI niczego nie rozstrzyga. Każdą odpowiedź do Pani/Pana sprawdza i wysyła osobiście nasz pracownik. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes w szybkiej i starannej obsłudze zapytania.

Identyfikacja zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy

Jako pośrednik w obrocie nieruchomościami jesteśmy zobowiązani na podstawie GwG, niemieckiej ustawy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, do identyfikacji stron umowy kupna. W tym celu zapisujemy dane z dokumentu tożsamości. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z §§ 10 do 12 GwG. Dokumenty przechowujemy przez pięć lat.

8. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOM TRZECIM

Pani/Pana dane przekazujemy tylko wtedy, gdy jest to potrzebne do poszukiwania nieruchomości lub zakupu, gdy wyraziła/wyraził Pani/Pan zgodę albo gdy zobowiązuje nas do tego prawo. Odbiorcami mogą być:

nasze biura partnerskie w Chorwacji, które prowadzą oględziny i obsługę transakcji na miejscu
właściciele, sprzedający i deweloperzy nieruchomości, którymi jest Pani/Pan zainteresowana/zainteresowany
notariusze, adwokaci, tłumacze, rzeczoznawcy, banki i urzędy, w zakresie potrzebnym do zakupu
nasz doradca podatkowy
urzędy i sądy, jeżeli zobowiązuje nas do tego prawo

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku obowiązków prawnych art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Chorwacja należy do UE, obowiązuje tam to samo prawo ochrony danych. Nie sprzedajemy danych.

Ponadto współpracujemy z usługodawcami, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie. Są to podmioty przetwarzające w rozumieniu art. 28 RODO, na przykład nasz dostawca hostingu, nasze oprogramowanie dla pośredników i nasza usługa telefoniczna. Zostały wymienione w punktach powyżej.

9. FUNKCJE STRONY

Ulubione

Na naszej stronie może Pani/Pan zapamiętać nieruchomości jako ulubione bez logowania. W tym celu zapisujemy numery ofert i podstawowe dane, takie jak tytuł, cena i miniatura zdjęcia, w pamięci lokalnej przeglądarki. Dodatkowo zapisujemy numery ofert w pliku cookie o nazwie psfav, ważnym przez 180 dni. Dzięki temu ulubione pozostają zachowane także przy następnej wizycie. Zapisywane są tylko informacje o nieruchomościach, bez danych o Pani/Panu. Podstawą prawną jest § 25 ust. 2 pkt 2 TDDDG, ponieważ świadomie korzysta Pani/Pan z tej funkcji. Ulubione może Pani/Pan w każdej chwili samodzielnie usunąć lub skasować dane w przeglądarce.

Liczenie odwiedzin

Przy każdym wywołaniu strony przeglądarka przekazuje do naszego własnego serwera wywołaną stronę, stronę wejścia, stronę odsyłającą, rodzaj urządzenia i ewentualnie identyfikatory reklamowe. Nie używamy do tego plików cookie i nie zapisujemy Pani/Pana adresu IP. Aby rozróżniać odwiedzających, tworzymy z adresu IP i identyfikatora przeglądarki wartość kontrolną z użyciem klucza, który jest codziennie usuwany. Potem nie da się ustalić Pani/Pana tożsamości. Dane nie są przekazywane osobom trzecim i są usuwane po 30 dniach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes w analizie korzystania z naszej strony.

Mapy OpenStreetMap

Na stronach ofert, na stronie kontaktowej i na niektórych stronach regionów pokazujemy mapy usługi OpenStreetMap. Dostawcą jest OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge CB4 0WS, Zjednoczone Królestwo. Mapy ładują się dopiero wtedy, gdy przewinie Pani/Pan do nich stronę. Przeglądarka pobiera wtedy dane mapy z serwerów OpenStreetMap Foundation i przekazuje Pani/Pana adres IP oraz informacje techniczne, takie jak typ przeglądarki i wywołana strona. Dla Zjednoczonego Królestwa obowiązuje decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, nasz prawnie uzasadniony interes w czytelnym przedstawieniu położenia. Więcej informacji: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy

Linki do mediów społecznościowych

Na naszej stronie umieszczamy linki do naszych profili na Facebooku, Instagramie, YouTube i X. Są to zwykłe linki. Dopiero po kliknięciu zostaje Pani/Pan przekierowana/przekierowany do danego serwisu. Wcześniej żadne dane nie są przekazywane. Za przetwarzanie danych w serwisie odpowiada jego operator.

Źródła zdjęć

Zdjęcia na tej stronie pochodzą z trzech źródeł: licencjonowane zdjęcia z iStock, serwisu Getty Images, własne zdjęcia Panorama Scouting GmbH oraz zdjęcia udostępnione nam przez właścicieli i partnerów do promocji danej nieruchomości. Wszystkie zdjęcia znajdują się na naszym własnym serwerze i są stamtąd wyświetlane. Dlatego przy wejściu na nasze strony żadne dane nie są przekazywane do iStock, Getty Images ani do naszych partnerów.

10. OKRES PRZECHOWYWANIA

Przechowujemy Pani/Pana dane tak długo, jak są potrzebne do poszukiwania nieruchomości, pośrednictwa i obsługi zakupu, albo tak długo, jak mogą być dochodzone roszczenia z umowy pośrednictwa. Potem je usuwamy. Dłużej przechowujemy dane tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo:

faktury i dowody księgowe: 8 lat zgodnie z niemieckim prawem handlowym i podatkowym
korespondencja handlowa i umowy: 6 lat
dokumenty zgodnie z GwG: 5 lat

Okres przechowywania dla poszczególnych usług podajemy w punktach powyżej.

11. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Nie ma Pani/Pan obowiązku podawania nam danych. Bez danych kontaktowych nie możemy jednak odpowiedzieć na zapytanie. Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.

Aktualizujemy niniejszą politykę prywatności, gdy zmieniają się nasze usługi lub przepisy. Obowiązuje aktualna wersja opublikowana na tej stronie.